Вопросы и ответы
Какая у Вас процедура работы с клиентом?
Изначально оговариваем какой сайт нужен клиенту, для каких целей, порядок оплаты нашей работы. Затем подписываем договор и начинаем работу. Ближе к окончанию работы обучаем клиента пользованию системой управления сайтом, он может заполнять сайт своей информацией. По завершению подписывается акты выполненных работ и сайт сдается в эксплуатацию.
Работаете ли Вы по безналичному расчету?
Мы можем работать как по наличному, так и безналичному расчетах, форма деятельности нашей организации позволяет это делать. Независимо от способа расчета подписывается договор, в котором указаны стоимости и сроки, которые мы в одностороннем порядке изменить не можем.
Какие у меня гарантии, что ваша работа мне понравится?
До того как приступать к работе, мы проведем с вами работу следующего характера: определим целевую аудиторию сайта, ваших конкурентов на рынке, специфику рынка товаров/услуг, которыми Вы занимаетесь. При разработке каждый этап работы показывается клиенту, выявляются пожелания, замечания, которые затем будут устранены и при последующих этапах не допущены. Если, несмотря на все это наша работа не устроит клиента - всегда есть два пути: возврат денег либо переделывание работы, каким из этих путей идти - решаем мы.
Можно ли платить постепенно?
Да, у нас есть такая опция, и мы в ней заинтересованы. Большие, серьезные проекты разбиваются не несколько этапов, после завершения каждого этапа происходит его сдача в эксплуатацию. Например - изначально создается базовый сайт. Затем к нему добавляются функции поиска, карты сайта, работы с новостями. После чего делается регистрация пользователей, рассылки. И на закуску - форум, обмен информацией.
Что делать если после cдачи сайта у меня возникнут вопросы по нему?
Ответ один - задавать их нашей службе поддержки.
А если будут возникать ошибки?
Сайты, разработанные нами, имеют пожизненную гарантию исправлений ошибок, которые могут возникнуть при их эксплуатации. Под ошибками не понимается бесплатный новый дизайн из за того, что старый устарел.
|
